Die Kette e.V. setzt sich nicht nur für die Pflichtversorgung ein, sondern initiiert auch vielfältige freiwillige Projekte für Menschen mit psychischen Erkrankungen und Behinderungen. Mit über 400 Mitarbeitenden bietet der Verein breit gefächerte Dienstleistungen an, die von sozialpädagogischer Familienhilfe bis zur beruflichen Rehabilitation reichen. In einem Interview erläutert die damalige Vorständin Claudia Seyholdt die Bedeutung gemeinnütziger Strukturen für die differenzierte Herangehensweise bei der Unterstützung psychisch Erkrankten.

Die einen gehen ins Home-Office, die anderen haben erhöhten Einsatz unter erhöhtem Risiko: Beim Arbeiter-Samariter-Bund (ASB) Ostwestfalen-Lippe in Bielefeld müssen die Mitarbeitenden enorm aufpassen und sich ständig auf neue Entwicklungen einstellen.